Excluir conta e dados da Mindra

Desenvolvedor: Inteligencialy LTDA

App: Mindra

Contato: inteligencialy@inteligencialy.com

Como excluir sua conta

• Abra o app Mindra e faça login na conta que deseja excluir.
• Acesse Configurações.
• Toque em Excluir minha conta.
• Leia o aviso de exclusão permanente.
• Confirme a exclusão na etapa final.

O que é excluído

• Conta do usuário.
• Dados de perfil associados à conta.
• Histórico de conversas.
• Anexos e dados vinculados ao uso normal da conta, salvo retenção legal obrigatória.

O que pode ser mantido

• Registros de compra e faturamento quando exigidos por obrigação legal, regulatória, fiscal ou contábil.
• Informações mínimas necessárias para prevenção a fraude, segurança e defesa em processos administrativos ou judiciais, quando aplicável.

Prazo e observações

• A exclusão é solicitada pelo próprio usuário dentro do app, sem necessidade de envio de e-mail.
• Após a confirmação, os dados são excluídos ou anonimizados em prazo razoável, observadas as retenções legais aplicáveis.
• A exclusão é permanente e pode impedir recuperação de histórico, anexos e benefícios não utilizados.